Contact us now!
WHAT MARKS US OUT?
The involvement and close cooperation with customers is a quality that distinguishes us from our competitors. To ensure the highest quality of service our employees remain in constant contact with supported businesses, act proactively and demonstrate initiative in problem solving. The team appreciate the support we give each other workers. As a result, we trust our abilities and knowledge, and we are not afraid to take responsibility for our work. We take this responsibility very seriously, attaching great importance to provide noticeable benefits to our clients. Essential is also the good atmosphere which we cherish among colleagues and in dealing with customers. We want people remaining with us in the relationship feel not only well informed, but to have a sense of comfort and satisfaction after a meeting or a phone call. We offer services in Polish, English and German, so we will certainly find a common language to talk.
Rozmowa z Klientem
Przed rozpoczęciem współpracy zapraszamy zainteresowanych kontrahentów do naszej siedziby lub spotykamy się miejscu wybranym przez Klienta. Podczas spotkania staramy się jak najlepiej poznać oczekiwania i potrzeby, aby następnie skonstruować ofertę szytą na miarę (jak najlepiej dostosowaną do) wymagań firmy.
Oferta
W ciągu maksymalnie 3 dni od spotkania przesyłamy ofertę pokrywającą zakres omawianych na spotkaniu zadań. Klient po zapoznaniu się z jej treścią przekazuje nam swoje uwagi, na podstawie których nasza propozycja może być modyfikowana.
Umowa
Po uzgodnieniu wszystkich warunków współpracy tworzymy i podpisujemy umowę o współpracy
Wdrożenie
W zależności od złożoności zlecenia okres wdrożenia, które rozumiemy jako zapoznanie się ze specyfiką działalności, obiegiem dokumentów, pracownikami kontaktowymi czy opracowaniem i weryfikacją przez Klienta raportów i informacji zwrotnych, wynosi zazwyczaj od jednego do trzech miesięcy. W tym czasie odbywamy najczęściej kilka wizyt w siedzibie klienta, aby jak najlepiej się poznać i czerpać informacje u źródła.
Realizacja Usług
Równolegle do okresu wdrożenia realizujemy już usługę. W miarę upływu kolejnych miesięcy współpracy staramy się nadal słuchać i wspólnie analizować dostarczane rozwiązania, aby zapewnić otrzymanie najlepszego serwisu. Wykonywane działania staramy się standaryzować . Dzięki temu oszczędzamy czas Klientów, zapewniamy im terminowość i pewność otrzymywanych informacji. Jesteśmy jednak zawsze dostępni i otwarci na pytania. Wspieramy Klientów w rozwiązywaniu pojawiających się problemów. Każdemu klientowi przydzielamy osobistego opiekuna – osobę która w razie potrzeby wspiera …. Współpracujemy ze sprawdzonymi doradcami podatkowymi i firmami prawnymi, dzięki czemu możemy zaproponować kompleksowe podejście do każdego problemu.
